Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

SCARAB propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande. Cela s'applique aux abonnements Développeur et Financier ainsi qu'aux rapports de préfaisabilité premium.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement, Paddle, revendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net avec les informations de votre reçu, ou contactez l'équipe SCARAB via la page contact.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine et prend généralement quelques jours ouvrés après validation.

Abonnements et résiliation

Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. La résiliation met fin aux renouvellements futurs ; le remboursement de la période en cours peut être demandé dans le délai de 30 jours indiqué ci-dessus.

Questions

Si un point de votre commande n'est pas clair, contactez-nous avant ou après l'achat. Nous préférons résoudre un problème plutôt que vous laisser avec un service inadapté.